社区O2O

社区O2O的痛点在哪?

收费难、利润下滑,人力成本高,盈利模式、缴费模式单一,运营管理方式传统,业务处理效率低

服务个性化不够,业主满意度低,物业与业主,邻里间没有畅通的沟通渠道

多角色应用界面:

不同角色登陆界面,使用的功能应用和权限均可自定义,一个App完成业主版、社区商户版和物业服务人员版三个App的功能。

物业:投诉处理,招商管理,报修处理,数据分析……

商户:线上商铺经营,会员管理,咨询售后,订单处理……

业主:物业报修,物业费查缴,热门话题讨论,社区超市……

物业服务升级,服务体验提升:

构建物业线上服务平台,迅速疏通物业流程各环节,通过线上完成

物业各项服务,业主有效监管,沟通服务更加透明。

粉丝社交圈:

物业和业主:通知、投诉、咨询交流,业主需求随时反馈随时提交物业公司,完善物业服务,拉近物业与业主关系,大幅提高业主满意度。

业主之间:丰富的线上互动圈子,按兴趣组群交流,辣妈帮、广场舞群,热门话题引爆社区,人气飙升,社区粉丝圈快速形成,配合活动、积分、促销,轻松打造粉丝经济!

社区电商平台:

依托物业社区平台,引入周边商户,出租平台线上商铺,打造线上社区商圈,让业主足不出户搞定吃喝玩乐、教育、家政等服务需求。甚至结合供货商,利用物业自身优势,开展自营电商。扩大业务范畴,大幅增加业务收入!

彩生活

彩生活服务集团突破了行业的传统壁垒,建立了在当今互联网技术、物联网技术、云计算技术这些基础之上的一种全新的物业服务模式,研发并运营了彩之云社区服务平台。以社区服务为基础,围绕社区基本服务和配套生活服务,为业主和商家提供对称的信息与交易平台,满足社区业主“衣食住行娱购游”等在内的主要居家生活服务需求。在提供全新的客户体验同时,彩之云以网络技术结合本地服务为主,为业主和住户打造一个一站式的本地生活服务平台。

小邻通

上海最大的综合性社区服务平台,服务范围覆盖上海200多个社区,12500个小区,小邻通自有师傅和签约师傅已超过1000个。通过大家社区,小邻通正在为30多万个家庭提供家政服务、房屋维修、家电维修、电脑维修、搬家、开锁、管道疏通、防水补漏、居家定制等近百项生活服务,已成为生活类O2O行业最具代表性的企业。